Yerel arama
Kullanıcılar bir işletmeye gitmeden önce haritalarda konum, yorum ve yol tarifi kontrol ediyor.
HİZMET · DİJİTAL HARİTA ÇÖZÜMLERİ
Konum varlığınızı tek elden, kesintisiz yönetiyoruz.
Google, Yandex ve Apple Haritalar’da işletme konumlarınızın uçtan uca yönetimi, korunması ve büyütülmesi. Bu sayfa işin nasıl yürüdüğünü anlatıyor: muvafakatnameyle başlayan dokuz adımlı bir operasyon, yapay zeka destekli izleme, size atanan iki kişilik bir ekip ve haftalık rapor.
- 3HARİTA PLATFORMU
- 9OPERASYON ADIMI
- 2KİŞİLİK PROJE EKİBİ
NEDEN ÖNEMLİ
Haritadaki kaydınız, bakım isteyen canlı bir varlıktır.
Bir müşteri sizi ziyaret etmeden önce büyük olasılıkla haritada arıyor. Orada eksik, hatalı ya da askıdaki bir profil, doğrudan kaybedilen müşteri demektir.
Konum yönetimi bir defalık iş değil, sürekli bakım gerektiren canlı bir varlıktır. Bir kayıt açıldığı gün doğrudur; üç ay sonra doğru kalıp kalmadığı, kimin ne sıklıkla baktığına bağlıdır.
Eksik profil
Yanlış adres, kapalı görünen şube ya da güncel olmayan bilgi, müşteriyi rakibe yönlendiriyor.
Olumsuz yorum
Tek bir cevapsız olumsuz yorum, onlarca potansiyel müşterinin kararını etkileyebiliyor.
Askıya alınma
Platform protokolleri nedeniyle askıya düşen profil, fark edilmeden görünürlüğü sıfırlıyor.
OPERASYON AKIŞI
Muvafakatnameden haftalık rapora, dokuz adım.
Operasyon bir nokta listesiyle değil, bir yetkiyle başlar. Adımlar aşağıdaki sırayla yürür.
-
01
Muvafakat & Yetkilendirme
Şirketinizden ilettiğiniz başlıklarla muvafakatname alır, ilgili platformlara resmî yetkiyle başvururuz.
-
02
Hesap Tespiti & Açılış
Platformlarda açılmış hesap varsa bilgilerini devralırız; yoksa şirket domainli bir mail ile yeni hesaplar açarız.
-
03
Kayıtların Senkronizasyonu
Tanımlı kayıtlardaki kapanan veya güncellenecek bilgileri API servislerimizle platformlara ileterek güncelletiriz.
-
04
Bildirim & Sorun Çözümü
Süreçte platformlardan gelen tüm bildirimleri, oradaki temsilcilerimizle görüşerek hızla çözüme kavuştururuz.
-
05
Yapay Zeka ile Tespit
Kullanıcılar tarafından açılmış ya da hesaba bağlanmamış kayıtları yapay zeka araçlarımızla bulur, aksiyon alırız.
-
06
Periyodik Yeni Nokta Tanımı
Talebinize göre anlık, haftalık, 15 günlük veya aylık döngülerle yeni noktaları platformlara tanımlarız.
-
07
Anlık Müdahale & İtibar
Askıya düşen profilleri ve olumsuz yorumları yapay zeka ile yakalar, anında müdahale süreçlerini başlatırız.
-
08
Reklam Entegrasyonu (opsiyonel)
Talep etmeniz hâlinde bu konumlara ait reklam süreçleri için ajanslarla ortak çalışıp hesapları bağlarız.
-
09
Düzenli Raporlama
Haftalık olarak tüm gelişmeleri, üzerinde anlaştığımız platform üzerinden şeffaf biçimde sizinle paylaşırız.
Kurulumdan koruma ve büyümeye kadar her adım sizin için otomatik döngülerle yönetilir.
HİZMET KÜTÜĞÜ
Yedi hizmet başlığı, iki iş.
İkisi kaydı açar, dördü kaydı canlı tutar, biri yalnızca şarj istasyonları için geçerlidir.
Doğru: kaydı açmak
Nokta haritada var mı, doğru koordinatta mı; başlığı, kategorisi, adresi ve iletişim bilgisi doğru mu; profil doğrulanmış mı.
- TEK SEFERLİK GOOGLE MAPS · YANDEX MAPS
Kurulum
İlk aşamada; mağaza, şube veya şarj istasyonu noktalarınıza ait güncel liste alınır, koordinatlar belirlenir ve her platformun gereksinimlerine uygun olarak bilgiler sisteme girilir. Google ve Yandex üzerinde doğru başlık, kategori, açıklama, iletişim ve konum bilgileriyle dijital görünürlüğünüz sağlanır. Kurulum hizmeti tek seferlik olarak sunulur.
- AÇILIŞLA EŞ ZAMANLI İLGİLİ PLATFORMLAR
Yeni Nokta Açılışı
Süreç içerisinde açılan yeni mağazaların platformlara hızlı ve eksiksiz şekilde eklenmesi sağlanır. Açılış tarihinizle eş zamanlı olarak dijital haritalarda da yer almaya başlarsınız.
Güncel: kaydı canlı tutmak
Saatler değişti, şube taşındı, bir nokta kapandı, bir profil askıya alındı — kaydın bunlara ne kadar sürede ayak uydurduğu.
- DÜZENLİ İLGİLİ PLATFORMLAR
Bilgi Güncelleme
İletişim bilgileri, çalışma saatleri, açıklamalar ve görseller gibi bilgilerde oluşan değişiklikler, ilgili platformlarda düzenli olarak güncellenir. Kullanıcıların karşılaştığı tüm bilgiler her zaman güncel kalır.
- SÜREÇ TAKİBİ GOOGLE MAPS · YANDEX MAPS
Doğrulama Problemleri ve Askıya Alınma
Google ve Yandex politikaları nedeniyle profili askıya alınan veya doğrulama hatası yaşayan noktalarınızın süreci profesyonelce takip edilir. Eksik veriler tamamlanır, profil yeniden aktif hale getirilir.
- KAPANIŞTA İLGİLİ PLATFORMLAR
Kapanan Noktaların Kaldırılması
Faaliyeti sona eren şubeler ilgili platformlardan kaldırılarak kullanıcıya hatalı bilgi verilmesinin önüne geçilir. Dijital görünümünüz her zaman güncel ve doğru kalır.
- PERİYODİK GOOGLE MAPS · YANDEX MAPS
Olumsuz Yorum Yönetimi
Google ve Yandex üzerinde kullanıcılar tarafından yapılan olumsuz yorumlar periyodik olarak izlenir, platform politikaları çerçevesinde silinmesi için resmî başvurular gerçekleştirilir.
Koşullu: yalnızca şarj istasyonlarında
Yedinci başlık evrensel değildir: yalnızca şarj istasyonlarına özeldir ve kendi platformu üzerinde yürür.
Doğru ve Güncel ayrımı bir okuma sırasıdır, ayrı bir paket değildir: yedi başlık da aynı nokta listesi üzerinde çalışır. Kurulum tek seferlik yapılır; bilgi güncelleme düzenli, yorum takibi periyodik olarak yürür.
KAPSANAN PLATFORMLAR
Müşterilerinizin sizi aradığı büyük harita ekosistemlerinde, tek noktadan.
Google Haritalar
En geniş kullanıcı tabanı; arama, yorum ve yol tarifinin kalbi.
Yandex Haritalar
Bölgesel aramalarda kritik görünürlük ve navigasyon kapsamı.
Apple Haritalar
iOS ekosisteminde varsayılan konum ve yön bulma deneyimi.
Tek profil değil; tüm ekosistemde tutarlı ve güncel bir işletme kimliği.
FARKIMIZ
Yapay zeka bulur, uzman ekibimiz çözer.
Otomasyonun hızı, insanın yargısı. Üç şeyi siz fark etmeden tespit ederiz:
- Sahipsiz kaydı bulur
- Kullanıcılarca açılmış, hesabınıza bağlanmamış kayıtları otomatik tespit eder.
- Askıyı yakalar
- Aktifken askıya düşen profilleri fark eder, müdahaleyi hemen tetikler.
- Yorumu izler
- Olumsuz yorumları gerçek zamanlı tarar ve aksiyon listesine alır.
ŞEFFAFLIK
Ne yapıldığını öğrenmek için sormanız gerekmiyor.
Gelişmeler haftalık olarak, üzerinde anlaştığımız platform üzerinden paylaşılır. İki rapor arasında kalan sorular ve talepler için mail ve WhatsApp açıktır.
- Ortalama geri dönüş
- ~3 saat
- Kanal
- Mail ve WhatsApp
- Rapor sıklığı
- Haftalık
Ortalama ~3 saatlik geri dönüş ve size atanan iki kişilik ekip, Next Geo’nun taahhüdüdür; ölçülmüş bir süre değil, verilmiş bir sözdür.
Raporda neler var?
- Yeni eklenen noktalar
- Askıya alınan ve müdahale edilen profiller
- Silinen olumsuz yorumlar
- Kapanması / taşınması gereken noktalar
- Bilgileri güncellenecek noktalar
ÖRNEKYönetmekle kalmıyor; ölçüp iyileştiriyoruz.
Hangi lokasyonun ne kadar görüntülendiği, kaç yorum aldığı ve hangisine yol tarifi alındığı gibi veriler API ile toplanır ve düzenli raporlanır.
- Görüntülenme
- Her lokasyonun platformlarda görüntülenme hacmi.
- Yorum sayısı
- Noktalara yapılan yorumların hacmi ve gidişatı.
- Yol tarifi
- Hangi konuma kaç kez yol tarifi alındığı.
- Karşılaştırma
- Lokasyonların birbirine göre performansı.
ÖRNEKEKİP & SÜREÇ
Tek muhatap, net sorumluluk.
Her zaman kiminle konuştuğunuzu bilirsiniz. Operasyon için size iki kişi atanır ve ikisi de baştan bellidir.
- Proje Yöneticisi
- Operasyonun tümünü planlar, taleplerinizi yönetir ve süreci uçtan uca koordine eder.
- Destek Yöneticisi
- Gelen soru ve taleplere yanıt verir, gündelik operasyonel akışı yürütür.
Başlangıç yol haritası
-
01
Muvafakat & Yetki
Resmî yetkilendirme ve hesap erişimleri.
-
02
Kurulum
Nokta listesi, koordinat ve bilgi girişi. Tek seferlik.
-
03
Rutinlerin Kurulması
Periyodik döngülerin ve izleme sisteminin devreye alınması.
-
04
Sürekli Yönetim & Rapor
Koruma, büyütme ve haftalık raporlama.
SONRAKİ ADIM
Konumunuzu büyütmeye birlikte başlayalım.
Noktalarınızın güncel listesini paylaşmanız yeterli; kurulumdan koruma ve büyümeye kadar tüm süreci biz yönetelim.